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Shipping policy

O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil pode variar de 10 a 25 dias úteis, após a confirmação do pagamento. A confirmação é feita pelo gateway Mercado Pago e leva até 3 dias úteis. O sistema funciona automaticamente após a finalização da compra e confirmação dos dados de cobrança.

Passado o prazo estipulado, recomendamos a você que entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente com nossa central para verificarmos junto aos nossos fornecedores. Em casos de problemas de logística, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após verificação.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após três tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos e são de responsabilidade do cliente.


Rastreamento dos pedidos:
 Todos os pedidos possuem códigos de rastreio, que é enviado em até 10 dias úteis e pode ser acessado no menu "Meus Pedidos" ou seguindo o link:

https://www.muambator.com.br/


IMPORTANTE:
 
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas estipuladas pela Ricardo Imports
  
Equipe Ricardo Imports.

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